BENEMÉRITO CUERPO DE BOMBEROS DE CALARCÁ-QUINDÍO Personería Jurídica 859 de 1965 - NIT. 890.002.072-9
PROPOSITO SUPERIOR
Proteger la vida, la propiedad y el medio ambiente en la comunidad de Calarcá, mediante la prevención y respuesta efectiva a emergencias, la educación y la colaboración con la ciudadanía, garantizando la seguridad y el bienestar de todos.
Estrategia de reputación corporativa
Objetivo: Establecer al cuerpo de bomberos de Calarcá como una institución confiable, eficiente y comprometida con la seguridad y bienestar de la comunidad.
Pilar 1: Servicio y Protección
- Fortalecer la capacidad de respuesta a emergencias.
- Mejorar la comunicación con la comunidad.
- Implementar programas de prevención y educación.
Pilar 2: Transparencia y Ética
- Establecer un código de conducta claro en el personal de la estación.
- Fomentar la transparencia en la toma de decisiones a nivel administrativo y operativo .
- Implementar mecanismos de rendición de cuentas.
Pilar 3: Compromiso con la Comunidad
- Desarrollar programas de participación ciudadana.
- Establecer alianzas con organizaciones locales.
- Apoyar iniciativas de desarrollo comunitario.
Pilar 4: Excelencia y Innovación
- Invertir en capacitación y desarrollo profesional.
- Implementar tecnologías y equipos de vanguardia.
- Fomentar la innovación en la gestión de emergencias.
Pilar 5: Comunicación Efectiva
- Establecer canales de comunicación claros y efectivos.
- Utilizar redes sociales y medios de comunicación para informar y educar.
- Desarrollar campañas de sensibilización y prevención.
Indicadores de Éxito:
- Nivel de satisfacción de la comunidad.
- Tiempo de respuesta a emergencias.
- Número de incidentes prevenidos.
- Nivel de participación ciudadana.
- Reputación en redes sociales y medios de comunicación.